Por Ricardo Hoerde, sócio-fundador da Diálogo Logística
O segmento de logística está em constante transformação. As empresas precisam se adequar para realizar entregas mais rápidas, com segurança e rastreio das encomendas. Para dar conta do recado, nós, da Diálogo Logística, apostamos na tecnologia e na inteligência das operações ao atender principalmente e-commerce com foco no envio de itens leves.
Neste ano, nossa empresa, com sede em Porto Alegre (RS), teve mais um incentivo para pensar nas ferramentas tecnológicas e como avançar em qualidade e agilidade na entrega de 300 mil volumes por mês. Fomos um dos 200 negócios com alto potencial de crescimento selecionados pelo programa Scale-up Endeavor no Brasil. O projeto, que ocorre anualmente, engloba cinco meses de mentorias e workshops com as maiores lideranças do país.
Neste período, tivemos ensinamentos de como ser uma empresa ainda mais digital. Antes disso, já tínhamos desenvolvido um aplicativo próprio que permite que os entregadores terceirizados atualizem em tempo real o status das entregas. Essa tecnologia facilita o processo de rastreamento das encomendas e nosso controle, já que a empresa não tem veículos em sua frota e gerencia a atuação de centros de distribuição, empresas de frete e de coleta terceirizados.
Também aprendemos como identificar os colaboradores certos, como buscar capital — e qual seria o recurso ideal — e como não perder o DNA do crescimento acelerado. A Diálogo Logística, por exemplo, desde sua fundação há quatro anos, tem um crescimento médio acima de 100% em faturamento e no número de colaboradores.
Depois de os empresários definirem qual o principal desafio da empresa, a ONG Endeavor seleciona o mentor que mais encaixa com os objetivos do negócio. Esse empreendedor ajuda com diagnósticos e debates por cinco meses, em conversas olho no olho. Com a Diálogo, o foco na tecnologia levou a um mentor extraordinário, que criou uma das maiores empresas do mercado online brasileiro e conselheiro do mais recente unicórnio da América Latina, o Bruno Nardon Felici, Advisor da Rappi.
Esses empreendedores de sucesso separam um tempo na agenda para compartilhar seus erros e acertos com o grupo Scale-up. Com depoimentos e experiências partilhadas, chegamos a um grupo que se baseia na confiança para crescer junto e mais rápido.
Agora, encerramos esse ciclo de cinco meses com uma grande rede de contato, experiências compartilhadas e expectativa de crescimento. Além de amplo aprendizado em tecnologia, gestão e inovação.
A seleção da Diálogo para participar do Scale-up Endeavor 2019 não poderia ter surgido em momento mais oportuno. Com apenas quatro anos no mercado, a Diálogo planeja expandir sua atuação para todo país - atualmente é focada na entrega em 1,2 mil cidades da região Sul. E, com os ensinamentos do Scale-up, sobram ferramentas, vontade e inspiração para isso.