.gif)
Hélcio Fernando Lenz, CEO da Otimis, aborda, nesta entrevista, as vantagens do omnichannel, que facilita o atendimento dos clientes, independentemente do canal que escolham para comprar e retirar os seus produtos. Lenz aponta os desafios para se conseguir implantar esse modelo de negócio e como as empresas devem se preparar para esse novo conceito do varejo. Nesse aspecto, o CEO da Otimis explica como a solução omnichannel que a empresa representa, o Retail Advantage, auxilia nesse processo, entre outros assuntos.
A entrevista completa está disponível para os assinantes PREMIUM! Assine aqui!
Quem leu esse artigo, também se interessou pelos conteúdos abaixo
