Ferramenta on-line faz reserva de carga em navios da Hamburg Süd

Instant é a ferramenta on-line, acessada pelo e-commerce da companhia, que garante transparência e rapidez nos embarques

Fazer a reserva de carga em navios da Hamburg Süd, agora leva cerca de dois minutos.
Acompanhando a transformação digital, que vem impactando todos os setores da economia, inclusive a logística, a empresa desenvolveu a ferramenta inteligente Instant, tecnologia que simplifica a reserva de contêineres. O propósito é otimizar processos, garantir eficiência e redução de custos com a digitalização das informações. 

Funcionalidades do Instant

Além de agilizar o processo de cotação, o Instant permite ao cliente se planejar e antecipar a reserva de espaço nas embarcações de um jeito bem mais simples. Pela ferramenta on-line, acessada pelo e-commerce da companhia, o procedimento não passa de dois minutos.
Dentre as vantagens que a solução oferece aos clientes, destacam-se:

• Acesso on-line aos fretes;
• Preços fixos válidos no momento da contratação – com todas as taxas já inclusas;
• Garantia de espaço no navio solicitado pelo cliente.

Para Mariana Lara, diretora de Marketing e vendas da Hamburg Süd, esta nova tecnologia é indispensável para os clientes que precisam de mais agilidade em seus processos.

“As reservas de contêineres podem ser realizadas até seis semanas antes da data do embarque planejado, pois quanto mais cedo o booking for feito, menor será o custo total para os clientes.”

Com a solução inteligente, a ideia é que a reserva de um contêiner seja tão fácil e rápida quanto a reserva on-line de um voo.

“Dessa forma, os clientes conseguem se planejar garantindo o embarque no serviço escolhido. Tudo com mais transparência e rapidez.”