Mercado Livre anuncia cinco novos CDs e dobra capacidade operacional

Ao todo, são 340 mil m2 que entrarão em operação até início de 2021, gerando 13.500 novos empregos diretos

Cinco novos Centros de Distribuição (CDs), totalizando 340 mil m2 e gerando 13.500 novos empregos diretos. Essa é a novidade anunciada hoje, dia 12, pelo Mercado Livre.
A operação nos novos centros está prevista para começar a partir desde mês, se estendendo até o início de 2021, significa que o Mercado Livre vai dobrar sua capacidade de armazenamento e de processamento de encomendas.

Os CDs ficarão em: três deles em São Paulo (dois em Cajamar e um em Guarulhos); um em Governador Celso Ramos (Santa Catarina) e um em Extrema (Minas Gerais).
Quatro, dos cinco centros, operarão na modalidade de fulfillment, quando o estoque dos vendedores é totalmente gerenciado pelo Mercado Livre, desde o armazenamento até a entrega ao cliente; e um centro será na modalidade de cross-docking, entreposto em que o Mercado Livre coleta encomendas, preparadas pelos próprios vendedores, e entrega aos compradores.

Juntos, os novos CDs irão agregar 340 mil m2 à malha logística da companhia, sendo 100% gerenciada pelo Mercado Envios, braço logístico do Mercado Livre.
Esses novos centros logísticos fazem parte do plano de expansão das entregas em até dois dias para todo o país. Lembrando que, atualmente, o Mercado Livre já entrega em até dois dias, a partir da modalidade de fulfillment, para 1800 cidades brasileiras onde vive 80% da população  do país. Em um prazo ainda menor, de entregas com 24hs, já são 70% da população atendida.

Fulfillment

Sobre a operação fulfillment, na cidade de Cajamar (SP), a empresa terá dois novos CDs, de 75 mil m2 e 112 mil m2, respectivamente. O primeiro desses, já começou a operar nesta última segunda feira, dia 09. Já em Governador Celso Ramos (SC), o Mercado Livre terá um CD de 32 mil m2, com capacidade de expansão para até 71 mil m2. Todavia, antes do CD ficar pronto, em meados de 2021, o Mercado Livre vai abrir uma operação temporária em janeiro de 2021, na mesma cidade, para atender a demanda da região Sul. A operação em Extrema (MG), terá 75 mil m2 e começará a operar até o meio do ano que vem.

Cross-docking

O CD de Guarulhos é o único preparada para atender em cross-docking. Serão 50 mil m2, e processará centenas de milhares de pacotes todos os dias, contando a proximidade do aeroporto para reduzir prazos de entrega.

“Além do reforço contínuo na nossa malha logística, destaco os esforços do Mercado Livre em desenvolver tecnologia própria para gerenciar toda a nossa operação logística. Criamos soluções para controlar todos os elos da cadeia, desde o clique da compra até a chegada do pacote na casa do usuário. As entregas via Full são feitas 70% no dia seguinte, e 80% em dois dias, e seguiremos expandindo com o uso da nossa frota aérea dedicada, o Meli Air.” - Leandro Bassoi, vice-presidente de Mercado Envios, braço logístico da gigante da tecnologia.

Os novos centros de distribuição se somam aos três CDs de Fulfillment que a empresa possui - localizados em Cajamar e Louveira (SP), e Lauro de Freitas (BA) - aos 16 centros de cross-docking, à dezenas de hubs de última milha, e às frotas de quatro aviões e milhares de veículos 100% dedicados à empresa.

Atualmente, a empresa possui 600 carretas e mais de 10 mil vans que atuam entre os entrepostos, para ajudar nas entregas de encomendas.

A malha logística própria confere autonomia à empresa, que vem melhorando sua performance de entrega trimestre a trimestre. No período de julho a setembro deste ano, a rede gerenciada do Mercado Envios continuou ganhando penetração, atingindo 64% em uma base consolidada, encerrando o trimestre com 74%.

No Brasil, a penetração da rede logística própria atingiu 68% do total das entregas no período, versus 51,6% do segundo trimestre de 2020, resultando em novo aumento do NPS (Net Promoter Score), que mede o nível de satisfação dos clientes.

Os novos CDs estão contemplados no investimento anunciado pela companhia de R$4 bilhões no Brasil ao longo de 2020, que envolve também a ampliação da frota própria de entregas, instalação de novos centros de distribuição e cross-dockings, e o desenvolvimento de novas ferramentas com o objetivo de reduzir o tempo e o custo de entrega do marketplace.